“이거 반품 안 돼요.”“한 번 결제하면 환불 불가입니다.”“연체되셨기 때문에 자동 갱신이에요.”“계약서 썼잖아요? 무조건 1년 유지하셔야죠.”이런 말, 정말 맞을까?사실 많은 경우, 소비자가 ‘몰라서’ 손해를 보고 있다.한국의 소비자기본법, 전자상거래법, 할부거래법 등은생각보다 소비자에게 유리한 권리를 많이 보장한다.이 글에서는당신이 꼭 알아야 할 소비자 권리 5가지를실제 사례와 함께 정리해본다.▶ 전자상거래 환불, ‘단순변심’도 됩니다🛒 기본 원칙상품 수령 후 7일 이내면단순변심도 환불 가능 (전자상거래법 제17조)❗ 예외 아님이미 포장을 뜯은 상품도제품 설명이 불충분하거나 정보가 다를 경우 환불 가능쇼핑몰이 ‘교환만 가능’이라 해도 법적으로는 환불 의무 있음📌 실전 사례✔️ 정가 5만 원 신발,..
